سياسة الخصوصية

سياسة خاصة

المادة 13 من لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 679/2016

مايو 2021

مقدمة:

بموجب اللائحة الأوروبية رقم 679/2016 (المشار إليها فيما يلي باسم "اللائحة") والقانون الوطني بشأن البيانات الشخصية

الحماية (يشار إليها فيما بعد باسم "قانون الخصوصية")، LUIGI LAVAZZA S.P.A.  يدعوك إلى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية،

والتي تحتوي على معلومات مهمة حول حماية الشخصية الخاصة بكل البيانات. ستستند معالجة بياناتك الشخصية إلى مبادئ الصحة والشرعية، الشفافية والغرض الحد من التخزين والتقليل والدقة والنزاهة والسرية وفقا لأحكام اللائحة.

****

1. وحدة تحكم البيانات :

وحدة التحكم في البيانات هي) LUIGI LAVAZZA S.p.A.  يشار إليها فيما يلي باسم " Lavazza " و / أو "وحدة التحكم في البيانات") مع مكتب مسجل في تورينو - Via Bologna 32 ، في شخص ممثله القانوني المؤقت.

2. مسؤول حماية البيانات - DPO

وفقًا لأحكام اللائحة، قام مراقب البيانات بتحديد وتعيين مسؤول حماية البيانات (DPO) ، وهو المسؤول عن مراقبة الامتثال للائحة والإرادة كن مسؤول الاتصال لموضوعات البيانات ، وكذلك لهيئة حماية البيانات الإيطالية.  يمكن أن يكون  DPO الاتصال على عنوان البريد الإلكتروني PrivacyDPO@lavazza.com

3. معالجة البيانات الشخصية

• التفاصيل الشخصية (مثل الاسم واللقب وما إلى ذلك)

• معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني ، العنوان ، رقم الهاتف).

• بيانات الموقع الجغرافي و / أو تصفح الإنترنت (بما في ذلك عناوين   (IP) التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط

مثبتًا على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك (لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا)

إذا تم إرسال طلب من خلال قسم "اتصل بنا" على موقع Lavazza ، فيجب إرسال بعض البيانات الشخصية تم توفيرها من أجل تمكين Lavazza من تلبية المطالب ، وبالتالي الحقول ذات الصلة في نموذج التسجيل تعتبر إلزامية.

بالإضافة إلى الفئات المذكورة أعلاه من البيانات الشخصية، فإن البيانات الأخرى التي قدمتها مباشرة (تسمى"المساهمات") يمكن معالجتها ومشاركتها على صفحات الشبكة الاجتماعية المخصصة لشركة Lavazza

(Facebook و Twitter و Instagram وما إلى ذلك).  لإدارة هذه الصفحات، يرجى الرجوع إلى الأطراف الثالثة التي تقدم

هذه الخدمات.  أمثلة على بعض البيانات التي تم جمعها عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي الإعجابات والتعليقات والصور

وبوجه عام، كل المحتوى والمعلومات التي ربما تكون قد نشرتها على صفحات الشبكة الاجتماعية مخصصة للمنتجات التي تنتمي إلى العلامات التجارية المختلفة لمجموعة Lavazza.

4. الأغراض والأساس القانوني لعملية المعالجة

وفقًا للاحتياجات المرتبطة بالوصول إلى الأقسام المختلفة لمواقع الويب الخاصة بـ ) Lavazza ودون  الإخلال بالمبادرات الفردية التي تتضمن توفير بيانات شخصية محددة، والتي سيتم نشر إشعارات الخصوصية المحددة على أساس كل حالة على حدة)، لأغراض معالجة البيانات الشخصية والأسس القانونية ذات الصلة موضحة أدناه:

• إدارة الطلبات: سيتم جمع البيانات الشخصية من أجل إدارة الطلبات والرد عليها حول منتجات ومبادرات العلامات التجارية المختلفة لمجموعة Lavazza الأساس القانوني لهذه المعالجة هي المصلحة المشروعة لمراقب البيانات.

• المشاركة في المسابقات والعطاءات: قد نعالج بياناتك الشخصية حتى تتمكن من ذلك

المشاركة في المسابقات والعطاءات.  الأساس القانوني لهذه المعالجة هو تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد التي يكون موضوع البيانات طرفًا فيها.

-أغراض أخرى :

• التسويق: بناءً على موافقتك المحددة، يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لإرسال الاتصالات التجارية، وكذلك دعوتك للمشاركة في مبادراتنا الترويجية، للمشاركة في أحداثنا والتسجيل في النشرة الإخبارية لدينا.  الأساس القانوني لهذه المعالجة هو موافقة موضوع البيانات، والتي يمكن سحبها في أي وقت.

• التنميط: بناءً على موافقتك المحددة، قد نعالج بياناتك الشخصية من أجل التنميط من أجل تحليل أو التنبؤ بأذواقك وعاداتك المحتملة وخيارات المستهلك، لذلك يمكننا أن نقدم لك المنتجات والخدمات والعروض الترويجية والاتصالات التجارية المخصصة.

الأساس القانوني لهذه المعالجة هو موافقة موضوع البيانات، والتي يمكن سحبها في أي وقت.

يمكن أيضًا إجراء التنميط من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والطرف الثالث. لذلك ندعوك لقراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.  يمكن تنفيذ هذه المعالجة بموجب بشرط أن تقدم موافقتك الإضافية المحددة والاختيارية.

بالإضافة إلى الحالات السابقة:

• أغراض التحليل: البيانات الشخصية التي قدمتها عند التفاعل مع عالم Lavazza وسيتم جمع المعلومات المتعلقة بهذا التفاعل في قاعدة البيانات الخاصة بنا وسيتم استخدامها في تحليل وتحسين الخدمات التي نقدمها دون الكشف عن الهوية، لتقييم كفاءة الأنشطة والمبادرات التي تروج لها Lavazza وإجراء تحليل إحصائي حول تكوين قاعدة البيانات.  الأساس القانوني للمعالجة هو المصلحة المشروعة لمراقب البيانات.

• يمكن سحب أي غرض آخر قدمت من أجله موافقتك المحددة في أي وقت.

5. طبيعة الحكم

إن توفير بياناتك الشخصية اختياري.  ومع ذلك، قد يؤدي عدم تقديم بياناتك الشخصية إلى حدوث ذلك يؤدي إلى استحالة استخدام خدمات معينة (مثل تلقي النشرة الإخبارية وما إلى ذلك). سيتم تمييز الطبيعة الإلزامية أو الاختيارية لتوفير بياناتك الشخصية في كل مرة تستخدم فيها الرموز (مثل "*") الموضوعة بجوار المعلومات التي تتطلب توفير البيانات لكل منها غرض.

6. طرق المعالجة

ستتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لأحكام قانون الخصوصية الحالي، مع الاستخدام الوسائل الإلكترونية أو الآلية والطرق اليدوية، مع اتباع المنطق المرتبط بشكل صارم بـالأغراض التي تم من أجلها جمع البيانات، عبر قواعد البيانات، المنصات الإلكترونية التي تديرها Lavazza أو بواسطة أطراف ثالثة (يتم تعيينهم كمعالجين للبيانات)، فإن أنظمة تكنولوجيا المعلومات المتكاملة لشركة Lavazza

والأطراف الثالثة المذكورة أعلاه، و / أو المواقع التي تملكها أو تستخدمها Lavazza.  ستتم معالجة بياناتك باستخدام طرق تضمن أعلى مستوى من السرية وبواسطة فقط الأشخاص المدربين والمصرح لهم بمعالجتها.  تتبنى وحدة التحكم في البيانات كل ما هو مناسب من الناحية الفنية والتدابير التنظيمية لضمان مستوى الأمان المناسب للمخاطر المقدمة فيما يتعلق بـيتم المعالجة.

7. متلقي البيانات

ستتم معالجة البيانات الشخصية بشكل أساسي في مكاتب وحدة التحكم في البيانات وفي الأماكن التي يوجد بها توجد معالجات البيانات. قد يتم إتاحة الوصول إلى بياناتك الشخصية، للأغراض المذكورة أعلاه، لموظفي وشركاء Lavazza.

 قد يتم نقل البيانات الشخصية التي تقدمها إلى شركات مجموعة Lavazza و / أو ثالثًا-الشركات الحزبية الموجودة داخل وخارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية.  تقوم الشركات بالأنشطة المذكورة أعلاه فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن مراقب البيانات وسيعمل كمعالجين للبيانات.

يتبنى مراقب البيانات الضمانات المناسبة من أجل توفير مستوى مناسب من الحماية، يعادل ذلك المستخدم في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية. أعدت وحدة التحكم في البيانات قائمة بمعالجات البيانات، والتي يتم تحديثها باستمرار ويمكن عرضها بواسطة الاتصال بالعناوين المذكورة في النقطة 11 من سياسة الخصوصية هذه. أخيرًا، قد يتم إرسال بياناتك إلى السلطات القضائية عند الضرورة وفي الحالات المنصوص عليها قانون.

8. فترة تخزين البيانات

من أجل ضمان الامتثال لمبادئ الضرورة والتناسب في المعالجة، نحن حددوا فترات تخزين بيانات شخصية مختلفة للأغراض الفردية المتبعة:

- البيانات التي تم جمعها لأغراض التنميط ولإرسال الدعاية والإعلان سيتم تخزين المواد، التي تم منح الموافقة عليها، لفترة زمنية لا تزيد عن 12 و24 شهرًا على التوالي أو لأي فترة زمنية أخرى قد يشير إليها السلطات الإشرافية.  إذا لم تقدم الموافقة أعلاه، فستكون بياناتك الشخصية جعلها مجهولة الهوية واستخدامها للتحليل الإحصائي.

- سيتم تخزين البيانات التي تم جمعها لإدارة المسابقات والعطاءات لـكامل مدة التبرع ولفترة زمنية مناسبة لضمان ملاءمتها

أداء.  هذا دون المساس بالوفاء بالالتزامات الإدارية والضريبية التي ينص عليها القانون فترة تخزين البيانات.

- البيانات التي تم جمعها من أجل إدارة والرد على الطلبات المتعلقة بمنتجات ومبادرات العلامات التجارية المختلفة لمجموعة Lavazza والبيانات المقدمة عند التفاعل مع Lavazza سيتم تخزينها للفترة اللازمة لتنفيذ الطلبات وسيتم لاحقًا الإلغاء إذا لم يكن هناك اتصال آخر.

9. بيانات القاصرين

لا تجمع Lavazza عادةً البيانات الشخصية للقُصّر، كما أنها لا تنشئ أيًا منها عن عمد التواصل معهم.  لهذا السبب، ندعو أولياء الأمور إلى مراقبة الأنشطة عبر الإنترنت بفاعلية أطفالهم دون سن السادسة عشرة ومع ذلك، إذا اتصلنا بقاصر أقل من 16 عامًا، فيجب الحصول على موافقته الوالدين أو حاملي المسؤولية الأبوية، إلا في حالات مثل الإجابة على سؤاله أو التعامل مع طلبه.

10. حقوق موضوع البيانات

يمكنك ممارسة الحقوق المنصوص عليها في المواد 15 وما يليها.  من اللائحة تجاه مراقب البيانات في أي الوقت، بما في ذلك:

أ) الحق في الحصول على تأكيد بشأن وجود أو عدم وجود بيانات شخصية تتعلق بك، بغض النظر عن كونها مسجلة بالفعل، وإبلاغ هذه البيانات في شكل واضح.

ب) الحق في سحب الموافقة التي قدمتها لأغراض المعالجة في أي وقت.

ج) الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومسحها والحد من معالجتها وإمكانية نقلها.

د) الحق في الاعتراض على معالجتها في أي وقت تريده.

هـ) الحق في بدء الإجراءات أمام السلطة الإشرافية المختصة، إذا كنت تعتقد ذلك معالجة بياناتك تتعارض مع القوانين المعمول بها.

11. طرق ممارسة حقوقك

إذا كنت ترغب في ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، أو كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول معالجة الخاص بك

البيانات الشخصية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى:  PrivacyDPO@lavazza.com أو الكتابة إلى المكتب المسجل لـمراقب البيانات في Via Bologna 32 ، 10152 ، تورين (TO) ، إيطاليا.